Capacidades Digitales
Ventas Digitales
Las ventas de próximas generaciones, reúnen el poder del análisis, las herramientas digitales, los procesos ágiles y la experiencia de las personas para crear una estrategia de comercialización eficiente, creando eficiencias organizacionales rentables. RLA ayuda a los clientes a liberar todo el potencial de las ventas digitales.
Personalización
Ofrecer experiencias personalizadas al cliente ya no es una opción. Pero hacerlo bien requiere algo más que datos y un algoritmo. RLA ayuda a las empresas a desarrollar estrategias y capacidades para crear valor rápidamente y crear un impacto a largo plazo.
E-Commerce
Muchas empresas han visto ganancias gracias al e-commerce, pero pocas han conseguido los resultados transformadores que buscaban. Al combinar la experiencia y la estrategia digital, ayudamos a las empresas a establecer una visión y poner en marcha una visión innovadora para sus canales online.
Equipos Ágiles a Eescala
Extender los principios de agilidad y sus beneficios, en toda la organización es esencial y desafiante. Nuestro marco de trabajo ágil a escala, guía el camino.
Madurez Digital
Se refiere a la medida de la capacidad de una organización para crear valor a través de lo digital, es el pronóstico clave del éxito para compañías que estén lanzando su transformación digital.
Plataformas Digitales
En vez de embarcarse en una transformación masiva de “IT” que llevaría mucho tiempo, las empresas pueden crear una plataforma digital de datos que entrega de tres a cinco veces el valor, en la mitad de tiempo y a la mitad del costo.
Empoderamiento y Educación del Equipo Interno
El empoderamiento de los empleados es una herramienta esencial para que las organizaciones apoyen e involucren a su base de empleados, dándoles autonomía para tomar sus propias decisiones. Dicho esto, el empoderamiento no es tan fácil como darle las llaves a un empleado y decirle, ¡Buena suerte!.
Información del Consumidor & Servicio
Trabajamos y logramos un método eficiente de recopilación de datos y servicio que nos ayudan a obtener una imagen más completa del cliente, su mercado y potencial financiero. Lo que llamamos un “360 RLA Customer View”.
Hoja de Ruta Para una Estrategia Digital
RLA brinda sólidas capacidades comerciales y digitales, ayudando a mejorar tu planificación estratégica para entender mejor cómo transformar la tecnología en operaciones y estrategia de negocios.
Datos y Análisis
Como nunca antes, las empresas tienen más datos y formas de usarlos. Lo que no tienen es tiempo. Los expertos en estrategia de análisis y datos de RLA construyen plataformas y las organizaciones que convierten las oportunidades en valor. Rápido.
Marketing Digital
En un mundo de constantes cambios, las necesidades y expectativas de los consumidores necesita evolucionar rápidamente, las organizaciones relacionadas con el marketing digital deben comprender estos cambios. RLA le ayuda a las empresas a desarrollar las capacidades humanas y técnicas que fomenten rapidez, precisión y crecimiento en este ámbito.
Experiencia del Cliente
La oferta de experiencia que RLA ofrece a sus clientes, les ayuda a implementar nuevas y fundamentales formas de trabajar para alcanzar el siguiente nivel de experiencia de usuario. Nuestro enfoque adaptable de extremo a extremo, se centra en repensar iniciativas existentes, muchas veces aisladas, además de cambiar flujos de valor centrados en el cliente y las operaciones ágiles.
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