Mi tío Curtis era un gran narrador. Vivía a varias horas de donde crecí, así que solo lo veía en Acción de Gracias, Navidad, cumpleaños de mis abuelos y otros eventos familiares. Siempre escuchábamos a todos reírse en la sala de estar donde a menudo se sentaba y compartía sus experiencias más recientes en la granja lechera. ¡Sus historias nos cautivaron! Fueron memorables y se volvieron a compartir fácilmente con otros amigos y familiares.
El hecho es que nuestros cerebros están conectados para recordar historias. El hombre primitivo aprendió a sobrevivir compartiendo historias alrededor de una fogata. Las historias captan y mantienen nuestra atención. Nos invitan a visualizar cómo se desarrollan los acontecimientos. De hecho, nuestros cerebros completan los detalles visuales y nos permiten convertirnos en cocreadores de las historias que escuchamos.
Es por eso que la gran narración es una herramienta tan poderosa en la marca. Las historias impulsan las redes sociales, inspiran a las personas a actuar, crean la base de grandes movimientos y más. Las historias van mucho más allá de contar hechos concretos para diferenciar una marca. Una buena historia de marca es fácilmente compartida por sus defensores.
Muy a menudo, los gerentes de marca creen que es necesario presentar todos los datos sobre un producto rápidamente en un anuncio. Es posible que escuche: “Mantenga la copia corta. La gente no lee una copia larga. Solo use viñetas para exponer los hechos”. Un mentor redactor mío defendió la copia larga como una narración de marca realmente buena. “Si la historia es interesante, el lector permanecerá enganchado hasta el final”, siempre me decía. Y tenía razón. Escribió un anuncio con texto largo para los cuchillos de la marca Boker que incluía una oferta para un catálogo de productos al final del texto. Se podría argumentar que la oferta estaba enterrada en la copia. ¡No era! El folleto tuvo que ser reimpreso dos veces debido a la cantidad de solicitudes que generó el anuncio. Boker logró ventas récord con esa campaña y recibió un premio de publicidad Steven Kelly por su creatividad impresa.
Las grandes historias de marca deberían involucrarnos emocionalmente al revelar la pasión detrás de un invento o por qué una marca es tan significativa para sus clientes. Los videos pueden ser una forma poderosa de entregar historias de marca. El reciente trabajo de marca del grupo Bloodhound para Pathbuilders y Freedom Electric Marine demuestra cómo utilizar de manera efectiva la narración de historias para transmitir el mensaje de una marca de una manera memorable y convincente.
Nuestro equipo disfrutó creando estas historias de marca para nuestros clientes. Creemos que lo ayudarán a apreciar el gran valor de la narración de la marca.
Crédito a Jim Cobb (The Bloodhound Group)